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f77002.com在趣赢彩票网站买彩票宣称保姆经过全面

文章来源:趣赢彩票 更新时间:2019-05-05

  信网4月30日讯 现代生活的快节奏,让很多家庭选择了专业的家政服务来辅助。最近,青岛的张女士刚生完二孩,就在58到家找了一名保姆,支付给了58到家4300元中介费。58到家宣称保姆经过全面的培训,但后来张女士发现保姆并未经过全面培训,遂要求全额退款。58到家虽然同意了退款,但这笔款拖了近俩月也没给她退。58到家的工作人员告诉信网,经过查询在4月25日才给张女士退了款,而保姆未经过全面培训一事,该工作人员表示保姆经过的是基础培训,并非张女士理解的专业培训,该工作人员也承认了确实是其失误,因此才决定退还全款

  张女士刚刚生完二孩,基于对品牌的信任,她找到了58到家,因为58到家收的中介费为保姆一个月工资,与同类品牌相比较贵,“我有一种出于好才贵的心理,觉得安全能有保障。”

  “我自己有两个孩子,知道带着孩子会分心,所以就提前提出了不找有孩子还在上学的保姆。”但58到家还是给她推荐了一名有两个孩子的保姆,“2月份面试时,58到家的经理和保姆都表示孩子大了,有老人照顾。”张女士打消了顾虑,就签了合同,支付了8600元,其中保姆首月工资4300元,剩下4300元是58到家的中介费。考虑到家中有新生儿,张女士要求保姆进行岗前体检,“约定了2月底体检,3月1日正式上户。”

  然而,保姆上岗工作的第一天,就出现了状况,“上岗第一天,保姆就要求提前1个小时下班,说要去接孩子,可在面试的时候已经提前要求好了,保姆告诉我合同不是她签的,是58到家的经理代替签的。”

  除此之外,张女士还发现,58到家所谓的保姆经过全面培训也是“虚假”的,“实际上根本没有经过培训。”张女士说,期间58到家的经理辞职了,接任的经理不知道之前的情况,也因此才被她拆穿了。“保姆说没培训过,我就质疑他们虚假宣传,后来的这个经理不知道情况,看面试和上户的日期之间有两个周的空档,就说是在这个期间培训了,说是2月15日录的系统,3月1日上岗,可我跟保姆约定在2月底就开始做体检了。”张女士说,经理的这个说辞完全不对

  虚假的宣传加上编谎话欺骗客户,让张女士很生气,她提出了全额退款,“他们同意退全款,但从3月3日开始,一直拖了近两个月。”

  对于此事,信网联系到了58到家的一名工作人员,据他查询,在4月25日才给张女士退了款,据张女士提到的3月3日同意退款时间差了近两个月,至于其中缘由,该工作人员并未置评

  而对于张女士所说的保姆未经过全面培训一事,该工作人员表示58到家的保姆经过的是基础培训,并非张女士理解的专业培训,而所谓的基础培训,是诸如在顾客家里干活的注意事项,“如在客户家里可以干什么,不可以干什么。”而信网在58到家的网站上看到的,其“服务优势”中提到,有专业的工作技能、人文礼仪培训。张女士给信网提供的截图上也提到了对保姆进行的是“20项课程160时课时全面培训。”

  该工作人员也承认确实是其失误,f77002.com在趣赢彩票网站买彩票因此才决定给张女士退还全款,但是何种失误,该工作人员并未明确说明

  对于此事,山东大成律师事务所的隋鹏飞律师表示,58到家网站上描述的保姆经过专业的工作技能、人文礼仪培训,并且是“20项课程160时课时全面培训”,而实际上,不论是保姆说的没受到过培训,还是工作人员回应培训的是在顾客家里干活的注意事项等事项,均与其描述不符,“这是涉嫌虚假宣传了,顾客可以向市场监管部门投诉。”

  此外,隋律师认为,58到家还涉嫌欺诈行为,“58到家告诉顾客的培训时间对不上,被当场戳穿,这种行为涉嫌欺诈,顾客可以要求更换保姆或者解除合同。” 信网记者 杜杲燃



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