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这家公司去香港上市为什么让保安、保洁员敲钟

文章来源:趣赢彩票 更新时间:2019-05-01

  “线日,站在繁华的港交所门前, 50岁的保洁员漆正容发出了这样的感叹,这也是她第一次来到香港。漆正容是永升生活服务有限公司(以下简称“永升服务”)厦门的员工,她这次是作为员工代表来参加公司的上市敲钟仪式

  永升服务是旭辉集团旗下孵化的首家上市公司,全国在管面积有3000多万平方米,在职员工逾6000人,和漆正容一起来香港参加仪式的还有秩序维护员孙灵怀、维修工程师陈永庆、客服经理殷莉以及铂悦管家蔡剑波,他们一起在香港见证了永升服务上市的历史性时刻

  今年,包括永升服务在内,有五家物业管理公司在港上市。到目前为止,内地物业管理公司上市总共有12家

  事实上,邀请基层员工代表参加上市仪式活动,在物业管理行业鲜有可见,但是扩展到其他行业,并不是第一次

  2014年,阿里巴巴登陆纽交所,马云就组织了包括网店店主、快递员、淘宝模特、用户代表和供货商在内的“8人敲钟团”。2017年,顺丰在港上市,总裁王卫携快递员参加敲钟仪式

  业内分析认为,从邀请基层员工参加公司的上市活动这一普通动作,反映的则是公司高度重视分享、感恩、激励的企业文化和追求服务至上的价值观。永升服务的这一看似常规的动作,不小心透露了其近几年高成长的秘密

  “没有员工的敬业度就没有客户的满意度,没有满意就没有生意”,物业管理行业的“老法师”,永升服务执行董事兼总裁周洪斌在不同的场合多次强调说,“员工的敬业度来自哪里?你必须从生活上关心他们,从制度上激励他们,让他们感受和享受到公司的发展成果。”

  “好人有好报”,在当地晚上的晚宴活动上,旭辉集团董事长、永升服务董事会主席林中上来给漆正容敬酒时由衷地说

  十几年前,漆正容同样还是一名保洁员,在厦门的海联办公楼打扫卫生。一天,在打扫时无意中捡到一个公文包,她马上原封不动地认真保管好,然后将它交给了相关主管。后来,她才得知这个包的主人是林中

  类似的事件在漆正容二十多年的工作中也时有发生,这个小插曲连她本人都已经淡忘,然而,有一个人在十多年后,仍记得此事,他就是林中

  在当天的晚宴上,林中在跟员工们敬酒时,特别地说起了这件事。面对这位在永升待了二十多年、偶尔有过一面之缘的老员工,林中无不感慨地说:“漆大姐,虽然我们接触很少,但您的工作态度一直让我印象深刻,永升不会辜负每一位努力的员工。好人有好报!”

  旭辉集团一直倡导的是感恩和分享的企业文化,强调“用心构筑美好生活”,作为旗下的物业管理公司的永升服务,也遵从于此信条

  “只有用心,才能做好服务”,周洪斌认为,物业管理公司是由庞大的基层员工组成的一个服务团队,类似于永升服务等之所以能在业内能形成良好的口碑,根本的原因在于基层员工的用心服务

  基层员工的“用心“,源于公司对于员工的尊重与关心。旭辉领导及永升服务的核心价值中,特别提倡尊重信任,平等开放

  从二十年前就在永升的保洁员漆正容,深受永升服务企业氛围的感染,并在工作中不断发扬和传递着这份正能量。她从1999年3月8号就一直服务海联项目,二十多年来从未有过离职的念头,更因为优秀的表现多次获评“永升年度感动人物”。在她看来:“我踏踏实实的做好本职工作,当做自己的家务活一样认真,领导们也公平公正地对待我们,因为永升这一点特别好,所以也就一直没有换工作。”

  与漆正容一起来到香港的,还有来自天津的陈永庆,他于2014年加入永升,作为一名六零后的基层员工,陈永庆曾从事装修、建筑等多种工作。在他看来,加入永升后,最让他在意和感动的,是第一次在工作中收获了认可与尊重,”永升的企业文化,领导跟员工好像没有任何的距离,像兄弟,这是我感到最温馨的。而且自己的工作老板能看到。”

  几年前,殷莉还只是一名售场端茶送水的吧员,在楼盘交房后,通过内部岗位竞聘,她成为客服专员。因为工作的用心、负责,目前已经晋升为上海恒基旭辉中心的客服经理

  “永升类似这样的岗位竞聘机会很多,有新岗位出来我都会鼓励身边的同事去申请、挑战一下。” 提及在永升的成长,殷莉十分感慨

  上市敲钟的员工代表中年龄最小的蔡剑波,2017才从大学毕业,通过校招项目“永动力”进入永升。从最开始在项目上做客服专员,经过一年多历练很快地晋升为客服经理。2018年,永升服务启动铂悦管家项目后,蔡剑波在管理条线和专业条线中,按照自己的职业发展意向选择成为一名铂悦管家

  江苏区域事业部总经理骆信国,2005年,还是一名保安。今年他带队到各大高校进行校园招聘,跟大家分享经历时说:“首先员工要自己学会转型,提升自己,其次在择业的时候应优先考虑三点:一是公司的规模是否够大;二是公司是否在快速发展;三是企业的文化是否跟个人的价值观匹配。而永升正符合这三点! ”

  值得一提的是,在永升,从客服和保安这样的基层岗位走到中高管理层的员工,还有很多很多

  永升上市后,规模将快速扩大,未来5年将进入100个城市,除了不断完善内部人才储备库,永升还打造了一支经验丰富、高效精干的管理团队。永升服务执行董事兼总裁周洪斌,就曾经在物业管理领域深耕多年,有深厚的房地产开发和物业管理行业背景,曾担任过龙湖物业董事长;此外,CFO刘畅曾供职于华为、保利协鑫、彩生活等龙头企业。可以说,高层人才引进保障了永升的快速增长

  成立十八年以来,永升坚持“用心构筑美好生活”的责任与使命,形成了“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观。业内人士认为,上市敲钟只是一个阶段,永升服务新征程上的马拉松才刚刚开始,每一位员工的成长都助力着这家高成长性的企业的未来



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